雖然當前新冠肺炎疫情在我國逐漸得到控制，但全球疫情形勢仍較嚴峻。疫情侵襲下，越來越多海外僑胞選擇“回家”。作為擁有數(shù)千萬海外僑胞的廣東，近兩個月以來，省內(nèi)各大關口、各城市持續(xù)迎接著回鄉(xiāng)僑胞和轉運旅客，防境外輸入也成為各市的重點防控內(nèi)容，中山作為著名僑鄉(xiāng)也不例外。
當中山的旅客克服萬難、輾轉從世界各地回到廣州、深圳、珠海指定的轉運點時，由家鄉(xiāng)派出的轉運組成員早已在關口等候多時，為舟車勞頓的旅客提供溫暖、安全的服務。截至4月21日12時，中山累計從廣州、深圳、珠海三地轉運入境人員2322名，累計發(fā)現(xiàn)2例確診病例和7例無癥狀感染者，均未造成疫情傳播。其中廣州工作組承擔了最大的轉運壓力，共轉運旅客1362人，“轉運的人數(shù)是龐大的，但隊員們圓滿完成了將每一名旅客安全送回家的任務，從未有一名旅客埋怨過我們?！敝猩椒垒斎雽０鄰V州駐點組的負責人江驥自豪地表示。
■從零開始摸索轉運，從無到有組建團隊
面對全球疫情和大量回鄉(xiāng)的海外僑胞，防止境外輸入迫在眉睫。3月12日下午，中山市委外辦迅速響應、及時行動，來自各個機關單位、公安和醫(yī)院的成員組成了轉運工作組并奔赴廣州，分別組成駐點組、調度組、轉運組和后勤組，全身心投入到轉運工作中，市委外辦、調度組組長的姚冠中便是其中之一?！稗D運工作是陌生的，不僅任務繁重、突發(fā)情況也多，我們只能摸著石頭過河，一邊實踐，一邊優(yōu)化轉運流程?！币谥薪榻B，轉運組常常傾聽成員意見并進一步優(yōu)化轉運流程，也積極與深圳、珠海轉運組交流經(jīng)驗。
短時間內(nèi)組建起來的廣州駐點組隊員超過50名，各自擁有不同的工作習慣和性格，磨合、溝通成為團隊迎來的第一個考驗，即使是簡單的通知傳達，隊員們有的喜歡使用微信，有的偏好短信，而有的選擇直接撥打電話，“我們要求慣常的轉運工作交接通過微信交流即可，而發(fā)生緊急情況時必須直接通過電話進行聯(lián)系，統(tǒng)一的工作習慣進一步提升了轉運工作的效率?！币谥姓f。
駐點組工作人員在詢問旅客個人信息。
而機場駐點組的組長之一劉慧玲也面臨著挑戰(zhàn)。作為中山市人民醫(yī)院的護士，劉慧玲從大年初三開始參與中山市第二人民醫(yī)院工作，醫(yī)院工作告一段落就立刻奔赴廣州支援轉運工作，但全新的工作沒有想象中簡單，“除了身先士卒投入工作，組長還承擔著小組排班的職責。既要安排充足的人手應對轉運，也要將隊員休息的時間考慮在內(nèi)，從未做過排班的我有些手忙腳亂。”劉慧玲表示，在同為組長的張小林醫(yī)生的幫助下，自己很快上手，也貼心地照顧起其他隊員，“駐點組均由一名醫(yī)護人員、一名行政人員組成搭檔值班，大家最初對進入機場駐點還是有一些擔憂，這時就需要我們及時科普知識、安撫情緒?！?/p>
■不畏轉運工作難，互相支持更暖心
從3月18日起，隨著疫情在全球范圍內(nèi)的進一步擴散，轉運工作迎來了高峰期，每天轉運的旅客高達三位數(shù)，大家也因此倍感壓力。轉運組組長余丙權以自己的方式關心組內(nèi)的24名隊員，為大伙兒疏壓解乏，“任務之外的空閑時間，我常常與隊員們談心，不僅了解他們的性格、愛好，也搜集大家的意見和建議、優(yōu)化轉運流程，每一位隊員我都有拜訪過。”
余丙權不僅是深得大家喜愛的組長，更是可靠的轉運隊員，每當工作有需要，他總是身先士卒。說起以一己之力護送兩趟客車的經(jīng)歷，他有些感慨，“有天晚上12點，我護送一趟客車前往中山火炬開發(fā)區(qū)的定點隔離酒店。當我們抵達時，意外情況發(fā)生了?！庇啾麢嗷貞洠_發(fā)區(qū)的酒店早已住滿旅客，無奈之下只能前往五桂山的定點隔離酒店，同時由于人手不足，凌晨五時許從廣州出發(fā)的一輛客車無人隨行，指揮部將護送任務同樣交付給余丙權，“經(jīng)歷漫長的旅途，大家都早已身心疲憊，越是艱難時刻越需要我挺身而出，耐心安撫大家，也與司機聊聊天、幫助他打起精神?！碑斢啾麢啾M心盡力安頓好所有旅客，再度返回廣州時已是第二天中午12點。
相比隊伍組建之初的偶爾磕絆，經(jīng)過一兩周磨合的團隊變得更團結有凝聚力，隊員之間漸漸配合默契。雖然轉運工作強度越來越高、難度也增大，但工作中不經(jīng)意的暖心瞬間鼓勵、支持著每個人，讓隊員們在轉運高峰期愈戰(zhàn)愈勇。1998年出生的楊炎華作為工作組中年紀最小的成員，是隊伍中的“團寵”?！懊慨斘以诠ぷ髦杏龅诫y題，前輩們總會熱心地伸出援手，余組長也頻頻和我談心，大家就像一家人一樣?！睏钛兹A笑著表示，不僅是工作，前輩們在日常生活中同樣對自己關懷備至，無論何時完成任務歸來，大家都早已準備好熱騰騰的飯菜，“一次轉運回來后，大家還請我喝香甜的奶茶，無論有什么好吃的，前輩們總不會忘記我?！?/p>
■投身新戰(zhàn)場，堅定打贏防疫持久戰(zhàn)
進入4月以來，防境外疫情輸入工作取得了卓越的成效。當每天轉運的旅客人數(shù)降至個位數(shù)，忙碌的轉運工作也告一段落，轉運組的成員或是分批進行輪休，或是馬不停蹄前往新的戰(zhàn)場，沒顧上休息，后勤組成員鄭玉棠幾乎是立刻投身到火炬開發(fā)區(qū)定點隔離酒店的工作中。
轉運組工作人員與機場駐點組通過微信協(xié)商工作。
在中山駐廣州轉運工作組中，鄭玉棠被大家稱為“關懷備至的管家大叔”，他主要負責隊員們的物資調配、飲食起居，“我早上七點開始工作，除了及時訂購、領取大家的飯菜外，還必須一直堅守在領物室，為需要出任務的隊員安排物資?！编嵱裉谋硎荆雷o物資是保護隊員安全的關鍵所在，一絲一毫也不能馬虎，“哪怕出現(xiàn)了緊急情況，我也會第一時間出現(xiàn)在領物室調配物資，也根據(jù)物資的存量提前申請，保證轉運工作組的物資儲備充足。而當隊員深夜完成任務歸來，準備好一份暖心的干糧同樣是我的職責所在。”在定點隔離酒店，鄭玉棠轉而負責內(nèi)勤工作，盡管又是全新的任務，他表示自己依然能在工作中快速適應，“只要組織有需要，我一定無條件支持。只要能看到不僅是旅客，所有參與轉運的隊員也能安全歸來，我就心滿意足了?！编嵱裉男χf。
對于廣州駐點組的工作成果，駐點組負責人、市委外辦副主任江驥給予了高度肯定。“我們的隊員不僅有剛畢業(yè)的年輕人，也有即將退休的老同志，既是原單位工作的重要力量，也承擔著不同的家庭責任；但大家在近一個半月里忘我地投入轉運工作，出色完成了任務?！苯K表示，盡管轉運壓力減小、大家分批進行輪休，但隊員們的心并未休息，“國外疫情的形勢并不樂觀，每一位隊員都堅定表達了隨時可以返崗、全身心投入這場持久戰(zhàn)的決心。我為所有人感到自豪，也衷心希望在呵護旅客安全的同時，他們也能平安歸來?！苯K說。
◆中山日報報業(yè)集團新媒體中心
◆文/見習記者 陳家浩 記者 王欣琳
◆圖/防輸入專班廣州駐點組 溫海汐
◆視頻攝制/陳晨
◆編輯： 周振捷
◆二審： 韋多加
◆三審： 岳才瑛
◆素材來源：中山日報
