12月3日，位于中山火炬高新區(qū)的廣東物語云智能科技股份有限公司（以下簡稱物語云）展廳內，一臺藍白色相間的智能艾灸機器人正圍繞人體模型精準作業(yè)：六軸機械臂搭載雙艾灸頭，穩(wěn)定懸停于預設“穴位”上方，移動軌跡流暢無頓挫，靈活如人手；艾柱燃燒過程中無煙霧溢出，還能自動刮除艾灰，防止燙傷……
這臺智能設備的亮眼表現(xiàn)，背后是物語云研發(fā)團隊在中山工業(yè)機器人領域深耕20年的技術沉淀，以及轉戰(zhàn)服務型機器人賽道的創(chuàng)新突破?！拔覀儾皇菓{空進入康養(yǎng)領域，而是把制造工業(yè)機器人的‘家底’，轉化成了中醫(yī)智能裝備的‘底氣’?！?物語云副總經理陳春華的一句話，道破了企業(yè)轉型的核心邏輯。在人口老齡化加劇和健康消費升級的背景下，這樣的“二次創(chuàng)業(yè)”，正悄然改寫傳統(tǒng)理療行業(yè)的服務模式，為中山打造機器人產業(yè)新高地注入動能。
戰(zhàn)略抉擇：
多重驅動下的“二次創(chuàng)業(yè)”
正如陳春華所言，企業(yè)的轉型并非盲目跨界，而是多重因素驅動下的戰(zhàn)略抉擇。
回溯企業(yè)發(fā)展脈絡，其在20世紀90年代末，便踏上了工業(yè)自動化設備研發(fā)的征程。隨著企業(yè)的發(fā)展，其工業(yè)機器人產品在業(yè)內逐漸打響名氣，覆蓋汽車制造、電子裝配、物流分揀等多個領域，服務了不少世界500強企業(yè)。數(shù)年前，隨著企業(yè)被資本收購，團隊開始重新審視市場格局與發(fā)展路徑，最終將目光鎖定在醫(yī)療康養(yǎng)這一兼具社會價值與增長潛力的賽道。
彼時，國家“十四五”規(guī)劃明確提出推動康復輔助器具產業(yè)和智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展，中醫(yī)理療作為傳統(tǒng)康養(yǎng)的重要組成部分，迎來了前所未有的發(fā)展機遇。市場調研顯示，中醫(yī)理療雖廣受歡迎，但普遍存在服務標準化程度低、專業(yè)人才短缺、人工操作疲勞等問題。以傳統(tǒng)艾灸為例，技師需長時間手持艾條熏烤穴位，溫度與距離全憑經驗掌控，稍有不慎便易燙傷患者或影響療效，人工操作的疲勞累積也導致服務質量波動，難以實現(xiàn)標準化輸出。
這讓物語云意識到：若能將工業(yè)機器人的高精度控制、自動化集成與智能傳感技術遷移至中醫(yī)理療場景，不僅能有效解決傳統(tǒng)艾灸操作中的痛點，還能大幅提升理療效率與安全性?；谶@一判斷，物語云啟動了智能中醫(yī)機器人的研發(fā)計劃，聚焦艾灸、拔罐、推拿、刮痧等傳統(tǒng)療法，逐步推出可復制、可推廣的標準化智能設備。
攻堅破局：
破解中醫(yī)場景的“專屬難題”
“如果只做工業(yè)技術的‘平移’，我們很難成為行業(yè)引領者?！标惔喝A坦言，真正的挑戰(zhàn)在于解決工業(yè)場景從未涉及的“中醫(yī)專屬痛點”。
研發(fā)初期，團隊就面臨核心問題：用多大直徑的艾條、多少根艾條才能達到最佳療效？結合本土中醫(yī)專家的實踐經驗，團隊最終選定直徑6厘米的特制艾條，采用雙艾條并列結構，實現(xiàn)“雙穴同灸”。為固定艾條并保障安全，團隊前后設計數(shù)版機械夾具，在半年內完成上千次測試，才確定最終方案。其間，所有研發(fā)人員輪流“以身試灸”，用真實體感校準設備參數(shù)。
傳統(tǒng)艾灸的煙霧污染，更是行業(yè)公認的難題。大直徑雙艾條燃燒產生的高濃度煙霧，讓現(xiàn)有供應商的解決方案全部失效。在無先例可循的情況下，團隊嘗試十多種除煙技術后，從汽車尾氣凈化技術（三元催化）中獲得靈感，通過適應性升級改造，研發(fā)出專用于艾灸場景的凈煙系統(tǒng)，實現(xiàn)“肉眼無可見煙，保留10%艾香”的效果。這一創(chuàng)新讓艾灸機器人得以進入家庭、辦公室等密閉場景，突破了傳統(tǒng)艾灸的使用限制。
“那段時間我們幾乎每天都在煙熏火燎的辦公環(huán)境里中度過，做實驗的艾條灰裝了一桶又一桶?！被叵肫鹉切┭劬Ρ粺熝t的日子，團隊成員、銷售總監(jiān)吳艷平至今記憶猶新。
成果落地：
多場景產品矩陣驚艷市場
日復一日的堅持和攻堅，讓物語云在智能中醫(yī)機器人領域接連取得突破。除了艾灸機器人，其研發(fā)的智能拔罐機器人、智能筋膜機器人以及智能刮痧機器人也相繼完成核心功能驗證，其中智能刮痧機器人為全球首創(chuàng)。“我們還研發(fā)了智能面舌診儀，利用AI技術識別面部特征和舌象，生成個性化理療指引，形成一站式智慧中醫(yī)健康養(yǎng)生解決方案。”吳艷平說。
憑借著領先的技術優(yōu)勢和持續(xù)的場景創(chuàng)新，物語云已構建起覆蓋居家、康養(yǎng)機構、中醫(yī)館等多場景的產品生態(tài)：在醫(yī)療端，與河南省中西醫(yī)結合醫(yī)院開展臨床合作，根據(jù)醫(yī)院需求定制理療方案；在民用端，中醫(yī)館、養(yǎng)生館、養(yǎng)老院采購量逐年增長，2023年銷售額較上年翻倍；在教育端，中職、高職院校中醫(yī)護理專業(yè)批量采購設備，用于培養(yǎng)學生智能化操作能力。
在各大行業(yè)展會上，其系列產品更是贏得廣泛關注：2025年10月，參加中央廣播電視總臺“智享未來——保姆機器人大會”成都智慧康養(yǎng)機器人展演大會，被央視新聞等聚焦報道；2025深圳國際智能養(yǎng)老產業(yè)博覽會暨“興業(yè)銀行杯”首屆深圳康養(yǎng)機器人大賽中，其智能筋膜機器人榮獲十佳科技創(chuàng)新獎；第138屆廣交會現(xiàn)場，其智能筋膜機器人、艾灸機器人引得外商排隊體驗，來自加拿大的客商James用“高效、舒適、解壓”來概括體驗感受。
隨著外商對中醫(yī)智能化設備的認可度不斷提升，目前物語云已與國內企業(yè)啟動OEM合作模式，計劃將產品推向日本、韓國、東南亞及中東市場，讓中醫(yī)智能技術走向全球。
未來可期：
錨定賽道痛點 布局全球康養(yǎng)市場
對于企業(yè)的發(fā)展前景，陳春華結合行業(yè)趨勢從三大維度進行了分析：需求端，我國超4億慢性病患者、9.5億亞健康人群及3.1億老年人口催生規(guī)?；懑熜枨螅瑐鹘y(tǒng)人工服務難以承接；政策端，國家推進中醫(yī)“治未病”戰(zhàn)略，多地將中醫(yī)智能裝備納入“智慧中醫(yī)科室” 建設標準；成本端，2024年起多地要求理療機構全額繳納醫(yī)保，人均年增成本1800-2800元，倒逼行業(yè)智能化轉型。
在此背景下，物語云迎來發(fā)展機遇：智能艾灸機器人醫(yī)療器械認證預計2026年初落地，目前已有數(shù)百臺待交付訂單，認證后將正式打開醫(yī)院市場。技術層面，一方面打通“面診儀-理療設備-管理平臺”數(shù)據(jù)鏈路，實現(xiàn)診斷與執(zhí)行自動同步；另一方面研發(fā)“一機多用”設備，并融入語音交互功能。
“我們不是要取代中醫(yī)師，而是讓機器人承擔高強度重復工作，讓專業(yè)人才聚焦辨證施治與情感交互。”陳春華表示，物語云的終極目標是“讓機器人賦能人類健康”，未來將推動產品下沉社區(qū)、家庭，同時拓展海外市場，助力大灣區(qū)成為全球康養(yǎng)裝備創(chuàng)新高地。
在聚焦自身發(fā)展的同時，陳春華亦十分關注中山本土康養(yǎng)產業(yè)生態(tài)培育。結合《廣州市培育銀發(fā)消費場景實施方案》及深圳等地實踐，她提出三方面建議：對適老康養(yǎng)產品按售價30%補貼；民政部門對接本土企業(yè)批量采購，補貼老年用戶購買及租賃費用；推動本地醫(yī)療機器人企業(yè)與市、鎮(zhèn)兩級醫(yī)院相關科室建立定點采購機制。通過政策引導與市場機制結合，未來中山可依托大灣區(qū)產業(yè)鏈優(yōu)勢，打造集研發(fā)、制造、應用于一體的智能康養(yǎng)高地，推動本土品牌走向國際。
編輯 曾淑花? 二審 黃廉捷? ?三審 蘇小紅
