11月12日下午，中山市金三智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金三智能”）的展廳內(nèi)，一臺(tái)名為“菲菲”的情感陪伴機(jī)器人正與人自如對(duì)話。“菲菲，我今天心情不太好，因?yàn)槲业膼?ài)車(chē)被刮花了。”面對(duì)該公司商務(wù)總監(jiān)何向前突如其來(lái)的傾訴，“菲菲”立刻用“臺(tái)灣腔”回應(yīng)并安慰他：“心疼你！但沒(méi)關(guān)系啦，有疤痕才顯得有故事啊?！本o接著，何向前又像考驗(yàn)孩子一般，出了一道數(shù)學(xué)題，甚至拋出了“把大象放進(jìn)冰箱需要幾步”的腦筋急轉(zhuǎn)彎，“菲菲”都對(duì)答如流，言語(yǔ)間還帶著幾分俏皮與幽默。
外觀如真人般，可隨時(shí)與人輕松交流，響應(yīng)速度達(dá)到毫秒級(jí)，還有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力……這是金三智能最新研發(fā)的情感陪伴機(jī)器人呈現(xiàn)出的震撼效果。憑借“仿生皮膚+AI大腦”的深度融合創(chuàng)新，“AI情感機(jī)器人”系列自去年年底一經(jīng)亮相便在國(guó)內(nèi)外吸引廣泛關(guān)注，如今已遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、加拿大、德國(guó)、韓國(guó)、日本等10多個(gè)國(guó)家?！拔覀兡壳巴瓿闪?次機(jī)器人產(chǎn)品迭代，已從原來(lái)的單一成人玩偶‘隱秘賽道’應(yīng)用場(chǎng)景，拓展至家庭、商場(chǎng)、養(yǎng)老院、酒店前臺(tái)、直播互動(dòng)等更多元場(chǎng)景，有效提升用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值?！苯鹑悄軇?chuàng)始人劉江霞表示。
乘著AI風(fēng)口“起飛”
不到1年產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)3次迭代
走進(jìn)金三智能的展廳，形態(tài)各異、面容不一的AI情感機(jī)器人或坐或立，肌膚紋理細(xì)膩逼真，就連皮膚下青色的“血管”也清晰可見(jiàn)，皮膚捏上去十分軟糯?！斑@些材料都是進(jìn)口的，用的是我們企業(yè)自主研發(fā)的仿生玩偶制作工藝，肌膚觸感十分逼近真人?！焙蜗蚯笆种篙p輕一動(dòng)，AI情感機(jī)器人的手指關(guān)節(jié)就掰開(kāi)了，“我們采用的是實(shí)體合金骨架，它的關(guān)節(jié)非常靈活。”
“我們公司成立于2010年，是國(guó)內(nèi)首個(gè)生產(chǎn)仿生玩偶的企業(yè)。”何向前介紹，15年來(lái)，他們?cè)诜律つw和人體結(jié)構(gòu)制造方面積累了眾多經(jīng)驗(yàn)。也正是如此，金三智能擁有了其他純機(jī)器人公司難以企及的“皮囊”制造技術(shù)。他透露，AI情感機(jī)器人的每個(gè)“身體部位”都有對(duì)應(yīng)的模具，精致的“人臉”則用3D打印人像硅膠制作，就連頭發(fā)、眉毛等都是采用人工植眉植發(fā)工藝。企業(yè)自主研發(fā)的光場(chǎng)掃描采集系統(tǒng)更是可以達(dá)到毫秒級(jí)動(dòng)態(tài)表情捕捉，讓AI情感機(jī)器人看上去更加靈動(dòng)自然。
靜態(tài)人偶搖身一變?yōu)槟苷f(shuō)話、懂人心的AI情感機(jī)器人，其關(guān)鍵在于AI大模型。劉江霞表示，仿生人偶在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展了幾十年，但沒(méi)有一家企業(yè)把一個(gè)真正的、如人一樣的情感植入進(jìn)去，“我們看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，尤其是在AI發(fā)展的趨勢(shì)下，它需要一個(gè)好的載體。”
借此機(jī)遇，金三智能果斷向科技公司轉(zhuǎn)型，將自主研發(fā)的語(yǔ)音平臺(tái)與豆包、ChatGPT、Llama等生成式AI模型相結(jié)合，為仿生人偶注入“靈魂”和“溫度”。“我們擁有絕大多數(shù)機(jī)器人公司所不具備的仿生人偶皮膚以及結(jié)構(gòu)制造工藝，同時(shí)我們又具備傳統(tǒng)仿生人偶廠商所沒(méi)有的AI核心技術(shù)?！?/strong>劉江霞說(shuō)。
這種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)使得產(chǎn)品迭代速度驚人。從2024年年底正式將“AI情感機(jī)器人”系列投入市場(chǎng)至今，金三智能已完成了該系列1.0到3.0的三次升級(jí)。何向前在現(xiàn)場(chǎng)演示時(shí)介紹，“最初的版本只能實(shí)現(xiàn)基本的張嘴、眨眼；到2.0版本時(shí)，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)微笑、做鬼臉等復(fù)雜表情；而現(xiàn)在最新的3.0版本，不僅腿、腰、手都能動(dòng)，脖子的自由度也已超過(guò)10個(gè)。同時(shí)，機(jī)器人的重量也由原來(lái)的40公斤減至20公斤?！?/p>
多種AI模型搭建起的語(yǔ)音交互系統(tǒng)，讓機(jī)器人具備記憶和學(xué)習(xí)能力?！叭绻愀嬖V它‘我喜歡玫瑰花’，它就會(huì)記住這個(gè)偏好，并在后續(xù)的交流中主動(dòng)提及?！焙蜗蚯罢f(shuō)，“交流時(shí)間越長(zhǎng)，它就越懂你?！蹦壳癆I情感機(jī)器人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制容貌，他們眼下正在研發(fā)視覺(jué)追蹤系統(tǒng)，將為機(jī)器人裝上“眼睛”。未來(lái)，金三智能希望通過(guò)不斷的技術(shù)研發(fā)和進(jìn)步，讓機(jī)器人像人一般“走動(dòng)”起來(lái)，聲音也可以復(fù)刻真人。
“破圈”出海
情感陪伴機(jī)器人逐步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)
AI情感機(jī)器人自去年年底面市后，在市場(chǎng)上的反響是熱烈的。何向前透露，在過(guò)去半年多的時(shí)間里，向企業(yè)預(yù)約參觀的其他企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、融資機(jī)構(gòu)等絡(luò)繹不絕，產(chǎn)品更是遠(yuǎn)銷(xiāo)全球?！疤貏e是在北美和歐洲，很多客戶看到我們的產(chǎn)品非常驚訝。他們國(guó)家類(lèi)似的仿生機(jī)器人價(jià)格高達(dá)10萬(wàn)至30萬(wàn)美金，而我們的產(chǎn)品更精致，價(jià)格在1萬(wàn)美金左右?！彼嘎叮ㄟ^(guò)積極參與各種機(jī)器人成果展覽，目前公司已收到多國(guó)客戶在產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試后發(fā)來(lái)的小批量訂購(gòu)訂單。
今年9月，一位土耳其客戶通過(guò)其他購(gòu)買(mǎi)過(guò)金三智能AI情感機(jī)器人的客戶了解到該產(chǎn)品后，覺(jué)得很適合放在其跑車(chē)俱樂(lè)部的活動(dòng)上做互動(dòng)，便定制了一款當(dāng)?shù)厥軞g迎的仿生機(jī)器人，交貨期只有6天。由于國(guó)際物流時(shí)間緊張，該客戶專(zhuān)門(mén)派了一名員工從土耳其飛抵深圳，再輾轉(zhuǎn)至中山，驗(yàn)貨、打包后當(dāng)天即刻返程。“這個(gè)‘跨國(guó)提貨’的小故事，充分證明了我們產(chǎn)品受歡迎的程度?！焙蜗蚯靶χf(shuō)。
在國(guó)內(nèi)AI情感機(jī)器人這一細(xì)分領(lǐng)域，金三智能的出口占比過(guò)半，在同類(lèi)企業(yè)中穩(wěn)居頭部。面對(duì)這個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，劉江霞充滿信心：“未來(lái)機(jī)器人肯定走進(jìn)千家萬(wàn)戶，這是一個(gè)必然的事實(shí)。我們的定位很精準(zhǔn)，就是要把陪伴、情感交互、商業(yè)利用等做到極致。”目前，金三智能研發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)已有150余人，擁有百余項(xiàng)專(zhuān)利，并與上海交通大學(xué)、長(zhǎng)春理工大學(xué)中山研究院等高校開(kāi)展深度合作，共同攻克機(jī)械骨骼、語(yǔ)言模型、軟件編程等核心技術(shù)。
同時(shí)，中山在智能制造方面集聚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，也為企業(yè)發(fā)展提供了有力支持，“我們正在謀劃與聯(lián)合光電開(kāi)展機(jī)器人移動(dòng)底盤(pán)方面的合作?！眲⒔急硎荆云髽I(yè)于中山創(chuàng)立到如今，中山各級(jí)政府為他們?cè)趶S房租賃、人才招聘等方面提供了不少支持與幫助。她希望中山可以進(jìn)一步打造人工智能創(chuàng)業(yè)園，形成更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效能，讓“中山智造”在全球科技創(chuàng)新舞臺(tái)上持續(xù)展現(xiàn)技術(shù)自信與實(shí)力。
【統(tǒng)籌】吳森林 付陳陳
編輯? 曾淑花? 二審? 朱暉? 三審 吳森林
