昔日，他們身著戎裝，奔赴軍營，為國防事業(yè)奉獻(xiàn)青春與熱血；今朝，他們光榮退役，重返家鄉(xiāng)，開啟人生全新征程。為讓退役軍人切實(shí)感受到尊崇與溫暖，助力其順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、融入地方發(fā)展，連日來，阜沙鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、民眾街道、南朗街道、坦洲鎮(zhèn)等多個(gè)鎮(zhèn)街退役軍人服務(wù)中心以多樣化、精準(zhǔn)化的服務(wù)與關(guān)懷，為返鄉(xiāng)退役軍人鋪就“歸鄉(xiāng)坦途”。
入戶走訪送關(guān)懷
精準(zhǔn)對(duì)接需求
阜沙鎮(zhèn)與岡東村將關(guān)懷送到退役軍人“家門口”，以入戶慰問的形式傳遞黨和政府的溫暖。阜沙鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心聯(lián)合村（社區(qū)）服務(wù)站組成慰問組，逐一走訪廖慶東、鐘正炫等7名秋季退役士兵家庭，不僅向支持子女參軍的家屬表達(dá)誠摯感謝，更與退役士兵面對(duì)面深入交流，細(xì)致詢問其就業(yè)意向、復(fù)學(xué)計(jì)劃，鼓勵(lì)他們“退伍不褪色”，將部隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)轉(zhuǎn)化為建設(shè)家鄉(xiāng)的動(dòng)力，并邀請(qǐng)他們加入鎮(zhèn)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，延續(xù)軍人擔(dān)當(dāng)。
古鎮(zhèn)鎮(zhèn)岡東村退役軍人服務(wù)站則在副站長(zhǎng)區(qū)松德帶領(lǐng)下，專程前往退役士兵區(qū)永文家中。工作人員不僅送上《退役軍人保障法》政策解讀材料與就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持“大禮包”，還用通俗易懂的語言講解就業(yè)安置、技能培訓(xùn)、醫(yī)療待遇等政策福利，耐心解答疑問；更與區(qū)永文促膝長(zhǎng)談，傾聽其部隊(duì)成長(zhǎng)經(jīng)歷，了解生活規(guī)劃，對(duì)其國防貢獻(xiàn)表達(dá)敬意，勉勵(lì)他以過硬素質(zhì)與優(yōu)良作風(fēng)，在新崗位續(xù)寫精彩。這種“一對(duì)一”的入戶關(guān)懷，精準(zhǔn)對(duì)接退役軍人生存發(fā)展需求，讓“歸鄉(xiāng)第一站”充滿溫度。
一站式服務(wù)優(yōu)流程
高效便捷暖人心
“提前一周就收到了社區(qū)的電話，返鄉(xiāng)時(shí)間、車次信息反復(fù)確認(rèn)，還專門安排了接送車輛，太貼心了！”剛從廣州白云機(jī)場(chǎng)返程的三角鎮(zhèn)退役士兵感慨道。為確保迎接工作高效有序，中山市各鎮(zhèn)街提前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力，通過“一對(duì)一”專屬聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，逐戶對(duì)接退役士兵家屬，讓退役士兵從“走出軍營”到“回到家鄉(xiāng)”的全程都充滿安全感與歸屬感。
三鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行“一站式報(bào)到”服務(wù)，以流程再造與資源整合提升服務(wù)效能。該鎮(zhèn)與市退役軍人事務(wù)局、村（社區(qū)）及士兵家長(zhǎng)多方對(duì)接，掌握返鄉(xiāng)名單與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定詳細(xì)工作方案；服務(wù)大廳內(nèi)懸掛歡迎橫幅、設(shè)置清晰指引，營造“參軍光榮、退役榮光”的濃厚氛圍。
在服務(wù)內(nèi)容上，中心打破部門壁壘，協(xié)調(diào)社保、醫(yī)保、公安、武裝部、團(tuán)委等多部門集中辦公，將退役報(bào)到、戶口登記、黨（團(tuán)）組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)、預(yù)備役登記、教育培訓(xùn)信息登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢等關(guān)鍵手續(xù)“打包辦理”。剛辦完手續(xù)的退役士兵小何感慨：“沒想到這么快就辦好所有事，工作人員熱情又專業(yè)，還幫我規(guī)劃技能培訓(xùn)，‘一站式’服務(wù)太省心了！”截至目前，該鎮(zhèn)已有3名退役士兵通過該服務(wù)完成報(bào)到，高效便捷的流程獲得一致好評(píng)。
主題活動(dòng)增榮光
長(zhǎng)效服務(wù)助轉(zhuǎn)型
小欖鎮(zhèn)、民眾街道、坦洲鎮(zhèn)則以“儀式感+長(zhǎng)效服務(wù)”相結(jié)合的方式，為退役士兵營造尊崇氛圍、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。在歡迎儀式上，相關(guān)負(fù)責(zé)人為返鄉(xiāng)士兵送上包含報(bào)到流程、適應(yīng)性培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的“服務(wù)指南大禮包”，寄語他們“退役不褪色、轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志”，盡快適應(yīng)社會(huì)、助力地方發(fā)展。小欖鎮(zhèn)舉辦“青春獻(xiàn)軍營?光榮歸故里”主題攝影活動(dòng)，專業(yè)攝影師為每位退役士兵拍攝軍裝寫真、個(gè)性藝術(shù)照與全家福，用光影定格榮耀時(shí)刻，為其人生新旅程留下珍貴紀(jì)念。
各鎮(zhèn)街還注重長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)落實(shí)“四尊崇、五關(guān)愛、六必訪”工作機(jī)制。譬如，三鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立秋季退役士兵微信聯(lián)絡(luò)群，后續(xù)將持續(xù)推送招聘信息與政策解讀；小欖鎮(zhèn)也明確將推進(jìn)政策銜接、技能培訓(xùn)、就業(yè)推薦等精準(zhǔn)服務(wù)，全力幫助退役士兵實(shí)現(xiàn)事業(yè)轉(zhuǎn)型。“孩子在部隊(duì)成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)在家鄉(xiāng)又給了這么高的禮遇，我們?nèi)叶继貏e自豪！”一位退役士兵家屬激動(dòng)地說，未來會(huì)繼續(xù)鼓勵(lì)孩子保持部隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)，為中山發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
從入戶走訪的“精準(zhǔn)關(guān)懷”，到一站式服務(wù)的“高效便捷”，再到主題活動(dòng)的“尊崇儀式”與長(zhǎng)效機(jī)制的“持續(xù)護(hù)航”，中山正以實(shí)際行動(dòng)踐行“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”理念。這些舉措不僅讓返鄉(xiāng)退役軍人感受到“回家”的溫暖，更為他們搭建了從“軍營”到“社會(huì)”的橋梁，助力他們?cè)谛抡鞒躺侠m(xù)寫榮光，為地方高質(zhì)量發(fā)展注入退役軍人力量。
編輯? ?廖薇? 二審? 周振捷 三審 岳才瑛
