習(xí)近平總書記指出：“有效應(yīng)對我國人口老齡化，事關(guān)國家發(fā)展全局，事關(guān)億萬百姓福祉?！秉h的二十屆四中全會部署“十五五”戰(zhàn)略任務(wù)，進(jìn)一步推動老有所養(yǎng)、老有所為，為未來五年發(fā)展養(yǎng)老金融提供了根本遵循和指引。
作為金融央企，中國人壽立足綜合金融優(yōu)勢，促進(jìn)養(yǎng)老資金儲備、探索養(yǎng)老服務(wù)新模式、加大對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)支持力度，助力金融活水融入養(yǎng)老事業(yè)肌理，扎實寫好養(yǎng)老金融大文章。
“一增一減” 充實養(yǎng)老錢袋子
養(yǎng)老資金儲備直接關(guān)系到晚年養(yǎng)老的幸福指數(shù)，事關(guān)居民養(yǎng)老“剛需”，如何充實養(yǎng)老錢袋子？一增一減，是中國人壽的實踐路徑。
“增”即通過專業(yè)投資，豐盈養(yǎng)老資金儲備。中國人壽充分發(fā)揮保險、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融優(yōu)勢，立足于豐富的險資跨周期資金管理經(jīng)驗，全面布局養(yǎng)老三支柱業(yè)務(wù)。截至2025年三季度末，第一支柱方面，中國人壽集團(tuán)旗下養(yǎng)老險公司為超750億元基本養(yǎng)老保險基金提供投資管理服務(wù)，特定投資組合規(guī)模和業(yè)績排名前列，實現(xiàn)基金保值增值；第二支柱方面，中國人壽養(yǎng)老險公司企業(yè)年金和職業(yè)年金管理累計規(guī)模超2.1萬億元，管理資產(chǎn)總規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)首位；第三支柱是養(yǎng)老金融發(fā)展的突破口，也是中國人壽落實養(yǎng)老金融的著力點，中國人壽集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行個人養(yǎng)老金資金賬戶開戶量超340萬，排名股份制銀行前列，持續(xù)豐富產(chǎn)品貨架，積極開發(fā)、引進(jìn)符合不同投資偏好的養(yǎng)老金融產(chǎn)品，個人養(yǎng)老金產(chǎn)品數(shù)量超220只；中國人壽養(yǎng)老險公司陸續(xù)發(fā)行10款商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品，商業(yè)養(yǎng)老金累計規(guī)模和有效客戶數(shù)持續(xù)保持“行業(yè)雙第一”；中國人壽集團(tuán)旗下資產(chǎn)公司立足主業(yè)，充分調(diào)動公司本級及子公司多業(yè)務(wù)單元潛能，為中國人壽養(yǎng)老險公司商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品提供投資管理服務(wù)，形成“產(chǎn)品+專戶”的全類型投資合作格局。
“減”即通過各類保險，減輕個人養(yǎng)老支出負(fù)擔(dān)?！白≡阂院蠹依飰毫Ψ浅４?，都不知道該咋辦了，幸虧拿到了救命錢?！碧旖蚴薪蚰蠀^(qū)雙橋河鎮(zhèn)的徐大爺左股骨骨折手術(shù)花費4.1萬元，社保報銷后，需自付41%，而“銀齡安康”的理賠單，則將徐大爺實際負(fù)擔(dān)降至8%。
徐大爺?shù)陌咐?，是中國人壽通過各類保險減輕老年群體養(yǎng)老負(fù)擔(dān)的真實寫照。聚焦老年群體健康、意外風(fēng)險高發(fā)情況，中國人壽壽險公司陸續(xù)推出了“夕陽紅”“夕陽保”“銀齡安康”“銀齡無憂”“關(guān)愛老年人”等老年人專屬系列產(chǎn)品，為廣大老年群體量身定制涵蓋身故、意外、醫(yī)療等多維度保險保障方案。針對失能失智等特殊老年群體，中國人壽壽險公司作為最早一批參與長護(hù)險試點的保險機構(gòu)，經(jīng)過多年探索實踐，目前已形成“東營模式”“吉林模式”等可供借鑒的“國壽樣本”，為長護(hù)險“國家方案”貢獻(xiàn)國壽經(jīng)驗。目前，中國人壽壽險公司參與承辦長期護(hù)理保險項目超70個。
有愛無“礙” 打造品質(zhì)好服務(wù)
“有錢花”的問題逐步得到解決，“如何花”便成為下一個關(guān)鍵議題。根據(jù)民政部、全國老齡辦發(fā)布的《2024年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》，截至2024年末，我國65周歲及以上老年人口撫養(yǎng)比已達(dá)22.8%，當(dāng)“少子化”遇上“老齡化”，變老之后，誰來照護(hù)？中國人壽給出的答案是“機構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體養(yǎng)老產(chǎn)品體系。
“國壽嘉園”是中國人壽集團(tuán)旗下國壽健投公司著力打造的專業(yè)養(yǎng)老運營品牌。目前，國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)已推出養(yǎng)老綜合體、城郊CCRC養(yǎng)老社區(qū)、城心精品養(yǎng)老公寓等多個產(chǎn)品線。國壽嘉園·蘇州雅境是中國人壽推出的第一個高品質(zhì)養(yǎng)老綜合體，集“健康文化、養(yǎng)老康復(fù)、活力養(yǎng)生、頤養(yǎng)天年”四大功能于一體，致力于為老人打造幸福頤養(yǎng)“嘉”園。城郊CCRC養(yǎng)老社區(qū)目前已在北京、天津、成都、廈門等城市重點布局，依托所在城市區(qū)域特征打造各自特色，能夠覆蓋自理、半自理、護(hù)理、失能失智人群的全齡養(yǎng)老需求。城心精品養(yǎng)老公寓以服務(wù)需要護(hù)理的長者人群為主，已在青島、石家莊、杭州、昆明、深圳等城市積極布局。此外，國壽健投公司還與深圳市政府合作，創(chuàng)新開發(fā)三個“嵌入式”城心普惠型社區(qū)養(yǎng)老項目，“政府支持、社會運營、合理定價”，讓人民群眾、工薪階層能夠以普惠的價格就近養(yǎng)老。
在國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)，“有愛”并不僅是一種態(tài)度，更是一套讓家人安心、讓長者舒心的專業(yè)照護(hù)體系。在覆蓋國標(biāo)、行標(biāo)的基礎(chǔ)上，國壽嘉園現(xiàn)已形成有中國人壽特色的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包含4個大類303項標(biāo)準(zhǔn)，為養(yǎng)老項目運營管理全過程提供了高標(biāo)準(zhǔn)支撐。在國壽嘉園·蘇州雅境，86歲的袁爺爺突感身體不適，昏迷跌倒。康養(yǎng)管家第一時間發(fā)現(xiàn)情況，立即聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護(hù)人員并撥打120，現(xiàn)場人員迅速分組：一組協(xié)助轉(zhuǎn)運、陪同送醫(yī)，與趕往醫(yī)院的家屬會合；另一組留在社區(qū)，整理房間，為袁爺爺準(zhǔn)備舒適的休養(yǎng)環(huán)境。蘇醒后的袁爺爺感慨道：“工作人員的關(guān)懷就像親人一樣?！鄙鐓^(qū)還有融入日常的智能養(yǎng)老設(shè)備：緊急呼叫系統(tǒng)、智能手環(huán)、藍(lán)牙巡視系統(tǒng)和離床報警系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)一鍵呼叫、實時監(jiān)測與個性化預(yù)警。
養(yǎng)老“無礙”體現(xiàn)在社區(qū)“小病不出園、大病有保障”的康養(yǎng)理念。國壽嘉園社區(qū)通過內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)、引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，解決養(yǎng)老機構(gòu)看病難的痛點。例如國壽嘉園·天津樂境既自建內(nèi)設(shè)醫(yī)院與24小時醫(yī)務(wù)室，又與外部醫(yī)院合作，建立綠色通道及醫(yī)聯(lián)體合作關(guān)系，為長者提供多元化的診療服務(wù)及強有力的醫(yī)療保障?！斑@里的醫(yī)生非常到位，我在這兒住，家屬絕對放心?！眹鴫奂螆@·天津樂境的蕭奶奶贊不絕口。
放眼全國，中國人壽目前已在北京、天津、蘇州、成都、廈門、青島、深圳、三亞等十余個城市完成養(yǎng)老養(yǎng)生項目布局，后續(xù)還將加快推進(jìn)全國26個重點城市布局，提供綜合解決方案，一種全新的養(yǎng)老圖景正在徐徐鋪展。
雙輪驅(qū)動 助力“夕陽事業(yè)”變“朝陽產(chǎn)業(yè)”
無論是養(yǎng)老保險的金融創(chuàng)新，還是養(yǎng)老社區(qū)的品質(zhì)服務(wù)，它們共同構(gòu)成了當(dāng)前政策與市場共同發(fā)力、積極培育的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，2024年從事老年產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)企業(yè)注冊量達(dá)7.76萬家，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模不斷擴大，“夕陽事業(yè)”正在逐步成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
在深圳普門科技有限公司的研發(fā)實驗室里，一臺臺精密的康復(fù)設(shè)備整齊排列。這家高科技醫(yī)療器械企業(yè)，除了向醫(yī)院提供治療與康復(fù)產(chǎn)品、體外診斷產(chǎn)品外，還推出了光子治療儀、高能紅外治療儀、空氣波壓力治療儀和結(jié)腸水療儀等一系列家用醫(yī)療產(chǎn)品，為長期臥床患者褥瘡、糖尿病足、各類慢性疼痛、下肢靜脈血栓和水腫，以及習(xí)慣性便秘等老年人群、慢病人群提供專業(yè)和便捷的家庭治療與康復(fù)服務(wù)。
而支撐企業(yè)從臨床醫(yī)療向家用市場拓展的，正是廣發(fā)銀行源源不斷的“活水”支持：2016年，廣發(fā)銀行深圳分行與普門科技建立合作關(guān)系，為其提供了全方位的金融支持；在企業(yè)業(yè)務(wù)快速擴張期，廣發(fā)銀行又分別于2019年和2024年為企業(yè)提供綜合融資解決方案，總額已超億元；2025年，廣發(fā)銀行成功牽線搭橋，推動普門科技與中國人壽集團(tuán)旗下財險公司建立合作關(guān)系。普門科技有限公司并不是個例，截至2025年三季度末，廣發(fā)銀行新發(fā)放養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款20.2億元，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額達(dá)24.8億元。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有“長坡”特征，既需要戰(zhàn)略耐力，更需要不斷創(chuàng)新突破，保險資金的“耐心資本”優(yōu)勢與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資需求天然契合。中國人壽發(fā)揮保險資金久期長的特點，加大對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度，發(fā)起設(shè)立100億元的國壽銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基金，聚焦“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”開展系統(tǒng)化投資布局。中國人壽集團(tuán)旗下國壽投資公司發(fā)起設(shè)立“國壽投資－山東頤養(yǎng)健康不動產(chǎn)債權(quán)投資計劃（一期）”，該計劃投資核心底層項目之一——濟(jì)南中垠廣場，以打造“國內(nèi)運營銀發(fā)商場第一棒”“省級銀發(fā)商業(yè)綜合體”為目標(biāo)，設(shè)有以老年食品為主題的特色超市、醫(yī)療品牌展示區(qū)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)區(qū)、中醫(yī)診療體驗區(qū)以及適老化文娛及餐飲區(qū)，滿足老年人購物、就醫(yī)、精神文化與社交等多元化需求，致力于彌補目前市面上成熟中老年主題商場的空白。
從夯實養(yǎng)老儲備，到升級養(yǎng)老服務(wù)，再到賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，中國人壽的金融服務(wù)正在助力“養(yǎng)老”到“享老”的規(guī)劃愿景變?yōu)楝F(xiàn)實圖景。中國人壽集團(tuán)黨委書記、董事長蔡希良表示，充分發(fā)揮保險、投資、銀行綜合金融優(yōu)勢，將推動養(yǎng)老金融跨越式發(fā)展作為“十五五”戰(zhàn)略重點，持續(xù)探索養(yǎng)老金融與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路徑、新模式，努力為廣大人民群眾提供全方位、一站式、高品質(zhì)、普惠性的養(yǎng)老金融服務(wù)方案。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
