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“自今年9月?lián)Q了水表，家里水費就變得特別不正常。更讓人想不通的是，不少像我一樣主要在外地工作和生活的業(yè)主，就算把水表總閘關(guān)了，還是會產(chǎn)生水費！”近日，中山日報報料電話以及中山+“直通12345”政務服務便民平臺先后接到多位市民反映，稱所居住的火炬開發(fā)區(qū)君華新城小區(qū)里很多業(yè)主家在更換水表后，水費都出現(xiàn)了異常情況，“大家都懷疑是水表有問題，現(xiàn)在都不敢正常用水了?！?
業(yè)主黃女士住在君華新城6區(qū)83幢，她告訴記者，自己平時主要在深圳工作和生活，一個月也就回中山的房子住一兩天?！拔覀兓貋砭褪强纯捶孔?，也不做飯，最多就是洗個澡，用不了多少水。以前一個月水費也就幾塊錢，可最近收到的一張水費清單，用水量突然大增，增得有點嚇人?！?
黃女士家水費繳費截圖。
為了證實自己的說法，黃女士向記者展示了手機里的水費交費截圖。截圖顯示，2024年8月8日至2024年10月11日，她家的用水量為8噸，總金額23.84元；2024年10月11日至2025年4月8日，用水量11噸，總金額32.78元；而到了2025年4月8日至2025年10月18日，用水量一下子飆升到58噸，總金額也漲到了172.84元。短短半年左右時間，用水量和水費較之前都出現(xiàn)了大幅增長。?
記者在黃女士家看到，房子里確實沒有長期有人生活的跡象。就連冰箱的門都是敞開著的，里面空空如也，沒有任何食物。衛(wèi)生間和廚房里的水管開關(guān)也都處于關(guān)閉狀態(tài)。黃女士家的水表安裝在門口的水井房內(nèi)，水井房的門并沒有上鎖，記者打開門后發(fā)現(xiàn)，水表并沒有處于轉(zhuǎn)動狀態(tài)。黃女士無奈地說，自己的生活習慣一直沒有改變，對于水費突然暴增的情況，她完全想不通。而且，她還發(fā)現(xiàn)，遇到這種情況的不止自己一戶。
同在6區(qū)83棟的業(yè)主張女士也向記者反映，自己已經(jīng)一年多沒在這個房子里住了，家里水表的總開關(guān)都關(guān)得嚴嚴實實的，但今年4月到10月期間，還是產(chǎn)生了128元的水費。張女士同樣向記者提供了手機水費交費截圖，截圖顯示，2025年4月8日至2025年10月18日，她家的用水量為43噸，需交水費128.14元。而在2024年8月到2025年4月8日這段時間，水費一直都是0元。“去年我們還偶爾會來住一兩天，一次水費也就幾塊錢?？山衲晡乙淮味紱]在這里住過，連過夜都沒有，真不知道這水費是怎么來的?！睆埮繚M是疑惑地說。?
除此之外，黃女士還向記者提供了業(yè)主微信群的聊天截圖。從截圖中記者看到，群里還有其他業(yè)主表示用水量異常。其中一名業(yè)主表示，自家5個月零10天的時間里，用水量達到了336噸，平均每個月用水量超過60噸，這樣高的用水量在更換水表之前沒有出現(xiàn)過。
為何房子每月沒住幾天甚至空置，更換水表之后，用水量突然大幅增加呢？帶著業(yè)主們的疑問，記者首先聯(lián)系了該小區(qū)的物業(yè)。物業(yè)工作人員在接受采訪時表示，目前小區(qū)的水表管理和水費交納工作已經(jīng)移交給了相關(guān)部門，建議業(yè)主直接聯(lián)系供水公司咨詢具體情況。?
隨后，記者將業(yè)主們遇到的水費異常情況反饋給了中山供水有限公司。該公司工作人員表示，會盡快安排專業(yè)工作人員跟進處理此事，核實水費異常的原因。對于此事的后續(xù)進展，我們也將持續(xù)關(guān)注。
編輯 盧興江? 二審 黃凡? ?三審 向才志
