12月31日上午，在中山紀(jì)念圖書館一樓少兒館舉行“觸碰未來(lái)·‘AI’上閱讀——AI館員上線儀式暨體驗(yàn)日”活動(dòng)?；顒?dòng)特邀中山市委宣傳部、中山市文化廣電旅游局、中山市婦女聯(lián)合會(huì)等單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。
在人工智能浪潮席卷全球的今天，科技正深刻改變著公共文化服務(wù)的形式與內(nèi)涵。在此背景下，中山紀(jì)念圖書館積極順應(yīng)科技發(fā)展趨勢(shì)，革新自身服務(wù)模式。以往，讀者在館內(nèi)查找圖書多依靠查詢機(jī)手動(dòng)檢索，咨詢需求則主要通過(guò)人工柜臺(tái)響應(yīng)；同時(shí)，傳統(tǒng)的服務(wù)方式在個(gè)性化、即時(shí)性的知識(shí)互動(dòng)方面也存在一定局限。為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于推動(dòng)文化與科技深度融合、以數(shù)字化智能化賦能公共文化服務(wù)的政策導(dǎo)向，中山紀(jì)念圖書館正式引入AI館員。其具備精準(zhǔn)圖書定位、館內(nèi)業(yè)務(wù)咨詢與智能知識(shí)問(wèn)答三大核心功能，以智能技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程，為讀者帶來(lái)高效、便捷、智慧的嶄新閱讀體驗(yàn)。
上線儀式后，AI館員在實(shí)際應(yīng)用中的流暢交互能力吸引了眾多市民尤其是少兒讀者的濃厚興趣。孩子們通過(guò)與AI館員語(yǔ)音互動(dòng)，快速定位心儀圖書、踴躍參與知識(shí)問(wèn)答，在輕松有趣的體驗(yàn)中激發(fā)了走進(jìn)圖書館、親近閱讀的熱情。
中山紀(jì)念圖書館館長(zhǎng)鐘遠(yuǎn)薪介紹，AI館員主要支持兩種使用模式?！白x者可通過(guò)中山紀(jì)念圖書館微信訂閱號(hào)菜單欄的‘互動(dòng)AI館員’選項(xiàng)，進(jìn)入AI館員‘小圖圖’的界面發(fā)起咨詢，‘小圖圖’將實(shí)時(shí)響應(yīng)并解答相關(guān)問(wèn)題；如果讀者來(lái)到了圖書館現(xiàn)場(chǎng)，也可以通過(guò)AI館員大屏幕直接對(duì)話交互?！?/p>
鐘遠(yuǎn)薪表示，AI館員的引入是圖書館推動(dòng)“智慧服務(wù)”與“兒童友好”理念融合的關(guān)鍵一步。它不僅緩解了傳統(tǒng)咨詢服務(wù)壓力，助力館員更專注于深度導(dǎo)讀與個(gè)性化服務(wù)，也為小讀者提供了更具陪伴感的互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。未來(lái)，AI館員將持續(xù)優(yōu)化功能，拓展在閱讀活動(dòng)輔助、圖書智能推薦等方面的應(yīng)用，進(jìn)一步構(gòu)建智慧型、便民型的圖書館服務(wù)新生態(tài)，促進(jìn)全民閱讀縱深發(fā)展。
記者 高倩荷 見習(xí)記者 張景天
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
